遺品整理を頼む前に。家族で決めたいこと・業者に聞くこと

01家族で共有しておく4つのこと

• 残す物・探す物：アルバム、手紙、貴重品など。どこにありそうかもメモ。
• 頼みたい範囲：家全体、一部屋、大型家具だけなど。迷っている範囲も伝える。
• 希望の時期：退去などの期限があるか、日程に余裕があるか。
• 連絡の窓口：見積もりや作業内容を誰が確認し、家族に共有するか。

02見積もり時に伝えると役立つこと

住所だけでなく、間取り、階数、エレベーターの有無、車を止められそうな場所も伝えます。写真を用意するなら、部屋全体と大きな家具が分かるものが役立ちます。

写真に通帳・身分証・手紙などの個人情報が写り込まないようにしてください。写真だけで最終金額が決まるか、現地確認が必要かも事業者に聞きましょう。

03契約する前に、業者へ聞くこと

• 見積書に、依頼する範囲と残す品の扱いが反映されているか。
• 家庭ごみの収集・運搬を、誰がどの体制で担当するか。
• 買い取ってもらう場合、担当事業者の古物商許可を確認できるか。
• 作業日、支払い、解約料、追加作業の確認方法。

04決めきれないことは、そのまま伝える

「物の量が分からない」「どこまで自分たちでできるか迷う」でも相談できます。見積もりを受け取ってから、家族と検討する時間を取りましょう。

契約や作業で困ったときは、消費者ホットライン188からお住まいの地域の相談窓口につながります。